ホテルニューオータニ幕張（千葉市美浜区）の「ベイコートカフェ」で、千葉県香取市産の「金蜜芋」を使った「金蜜芋と紅茶のクリームサンドウィッチ」が販売されています。 12月7日までの期間限定です。 （ちばとぴ クレーム対応の教育支援を長年続ける著者の川原礼子さんが、クレーム対応は普段でも大いに応用できると言います。 なぜなら不満を抱えるお客様の心理を理解し、関係を修復していくためのノウハウだからです。 【画像】 1971年10月25日、三重県白山町（現在の津市）の総谷（そうだに）トンネルの中で、2本の特急列車が正面から衝突した。 大阪上本町（うえほんまち）発の名古屋行き特急と、三重賢島（かしこじま）発の難波・京