充実したキャリアは幸福に寄与するが、仕事に対して常に満足感を求めると不必要なプレッシャーが生じかねない。 仕事には、締め切りや難航しがちな議論、単調な作業、そしてどうしてもモチベーションが下がる時期がつ テクノロジーやイノベーションが目覚ましい勢いで進化している現代にあって、ECの顧客体験は驚くほど変わっていない。 例えば、衣料品や家電製品をオンラインで購入する際、ユーザーがメニューや画面を辿って商品を 多くの人は、関係の良し悪しを「居心地の良さ」で判断する。
衝突がほとんどなく、お互いに安心感を抱けていれば、すべて順調にいっていると考えがちだ。 居心地の良さは重要だが、それだけが人間関係（パートナーシッ