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「グレーゾーン」のカスハラ、どう対応? 時間拘束、過度な要求……客の怒りを“エスカレートさせない”企業の工夫(ITmedia ビジネスオンライン)

Fri October 09 • 08:30 PM • 7 min read • 889 views
「グレーゾーン」のカスハラ、どう対応? 時間拘束、過度な要求……客の怒りを“エスカレートさせない”企業の工夫(ITmedia ビジネスオンライン)
日本では、将来、東京―大阪間を約1時間で結ぶリニア中央新幹線の建設が進んでいる。 一方、一足先に開通した中国の高速リニアは、20年以上たっても営業区間が30kmのままだ。 試験線では速度記録の更新が続くの バルセロナ、スペイン、10月6日 (AP) ー スペインの住宅価格高騰・住宅危機に対する支援措置を求める数万人の抗議者が5日、北東部の同国第二の都市バルセロナに終結した。 デモ隊はバルセロナの中心街で 10日の午後6時55分ごろ、酒田市宮野浦の酒田港付近で「車が海に落ちた」などと通報がありました。 【写真を見る】【速報】「車が海に落ちた」と通報 警察と消防が現場確認・捜索中(山形・酒田市)消防によりま

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