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【フューチャーショップ×ビービットテック、新CRMサービスの狙い】AIと人的サポート組み合わせ、少人数でも「精緻な1to1」を実現(日本ネット経済新聞)

Thu October 01 • 06:55 AM • 6 min read • 133 views
【フューチャーショップ×ビービットテック、新CRMサービスの狙い】AIと人的サポート組み合わせ、少人数でも「精緻な1to1」を実現(日本ネット経済新聞)
サイバー攻撃の高度化と複雑化に伴って、企業が導入するセキュリティ対策製品は増え続けている。 しかし、その運用負荷がIT/セキュリティ担当者の“セキュリティ疲れ”を生み、なおかつ「脅威を見逃しているのでは 今回のテーマは「買い物をあきらめない! ~弱者を守る、小売り新戦略~」。 過疎化が進み店舗の閉鎖・撤退が続く地方都市。 高齢者や車の運転ができない人たちは日々の買い物にも困る、いわゆる「買い物弱者」となって 福井県福井市大宮3丁目の通信制高校「ふくいICT中央高等学院」の生徒たちが、高齢者など地域住民も利用できる学食のオープンを目指している。 「世代や立場を超えた人が集い、同じ時を過ごす」が目標で、11月1

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