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ファンケル、年50万件の問い合わせ「AIが分析」 コンタクトセンター業務はどう変わった?(ITmedia ビジネスオンライン)

Tue November 03 • 12:00 AM • 7 min read • 676 views
ファンケル、年50万件の問い合わせ「AIが分析」 コンタクトセンター業務はどう変わった?(ITmedia ビジネスオンライン)
イーロン・マスク氏率いるスペースXの最新大型宇宙船スターシップの打上げライブ配信の最中、背景に謎の光が映り込み、ネット上では「巨大UFOではないか」と話題を呼んでいる。 【動画】「巨大UFOでは? 」スペ 無印良品を展開する良品計画は10月30日、同社の公式アプリ「MUJIアプリ」において、利用客の情報の一部が外部に流出した可能性があると発表した。 漏えいした可能性があるのは、メールアドレスや生年月日など とにかく熱い! そんな夏が続く昨今、涼しく快適に過ごせる場所は本当にうれしいもの。 そこで夏の絶景を見ることができる全国のロケ地から、人混みを避けて、大満喫できるスポットを全国から厳選。 その中から、とく

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