夏の終わりを惜しむように、人気コスプレイヤー・えなこがプールでの最新ショットを公開した。 セーラー服とスクール水着を組み合わせたような衣装にSNSは歓喜。 今年もグラビア、コミケと駆け抜けた“えなこの夏” わたし、字が汚くなりました。 学生時代はあんなにノート作りを楽しんでいたし、美文字とは言えずとも、自分の字を「汚い」と思ったことはありませんでした。 なのに、今はガッタガタ。 ちょっとショックです。 客からの苦情や要求は、どこからが「カスハラ」になるのか。 ドライブスルーでの商品の入れ忘れをめぐる身近なケースから、企業と専門家にその境界を聞いた。