ブランドとCX（顧客体験）を一つのものとして捉える。 ここまで4回にわたってその原理を論じてきた。
多くの人にとって、それはもはやとっぴな話ではなく、むしろ当然のことに見えるかもしれない。 にもかかわらず ストックホルムの住宅街にある小さなカフェが、世界のテクノロジー業界で注目を集めている。 人々の関心を集めているのは、店のコーヒーでも北欧デザインでもない。 店を運営している“マネージャー”が人間ではなく、 福岡ではここ数年、うどん居酒屋なる飲み処が人気を集めている。 「二◯加屋長介」は、その潮流を生んだ先駆け。 博多駅地下の一角に位置する通し営業の店は、夜の部だけではなく、旅の終わりの名残のひとり飲みにも頼