多くの企業のマーケティングにおいて、顧客の離反は避けたい事柄だ。 かつて自社ブランドを「好き」だと言ってくれていた顧客が、ある日突然、競合他社の商品を購入し、戻ってこなくなる。 もう一度戻ってきて 熊本地震で「インドネシア人がファミリーマートの配送ケースごと食料品を盗んだ」とする動画がXで拡散しましたが、誤りです。 大手パンメーカー「フジパン」によれば、動画に映っているのは工場の従業員で、食料品は 「アベンジャーズ ドゥームズデイ」が、脚本の完成を待たずに撮影へ入っていたと監督のアンソニー・ルッソ、ジョー・ルッソ兄弟がAP通信のインタビューで明かした。 「アベンジャーズ ドゥームズデイ」は