生成AIの普及やリモートワークの浸透により、ビジネスにおけるコミュニケーションのあり方は激変しました。 メールやチャットツールなどによるテキストベースのやり取りが、大幅に増加したのです。 しかし、その基盤 ペイメント事業、ファイナンス事業、グローバル事業、新規事業のポートフォリオを最適化しながら、現在は多角化を進めるクレディセゾンでは、全社員に企業向け生成AIを導入し、「全社員AIワーカー化」という目標 「ハラスメントと言われるのが怖くて、部下と距離を置いてしまう」。 そんな悩みを持つ管理職が増えています。
しかし、単に言葉を慎むだけでは、信頼関係も心理的安全性も生まれません。 法言語学・心理言語学の第一人