“鈴木イズム”は消えたのか？ カリスマ不在のセブンイレブンを襲った苦難(THE21オンライン)

【矢吹吉信さん】 「大体5時くらいから皆さん並び始まりまして、 農家さんが次々持ってきた×××をお客さんにお求めいただいて」 大玉村の直売所で朝5時に出来る大行列。 客のお目当ては・・・花です！ 中 ※本稿は、吉井奈々 著『なぜか、また会いたくなる 感じのいい人の心がけ帳』（PHP研究所）より、内容を一部抜粋・編集したものです。 良かれと思って踏み込んだ一言が、相手を苦しめてしまうことは少なくな 部下とのすれ違いは、能力ではなく言葉が原因かもしれない。 曖昧な指示を減らし、チームの生産性を高める方法を解説してもらった。 ※本稿は、西原亮 著『コンサル時代に教わった 仕事ができる上司の当たり前』