茨城県取手市（10万5900人）は、市民からの相談対応にAI音声認識・感情解析を活用したカスタマーハラスメント対策システムを導入して試験運用を行った。 閉鎖的空間での相談業務における職員の心理的安全を 静岡県磐田市（16万5400人）は、官学連携によって「政策連動型ウェルビーイング指標（磐田モデル）」を開発し、25年11月に公表した。 市は、推進している政策が市民の幸福度向上に寄与しているかを可視化 岩手県一関市（10万5500人）は、本庁舎1階にマイナンバーカードで各種証明書の申請手続きが行える証明書窓口受付システム「まどうけ」を設置している。 コンビニ交付サービスと同様の簡単な操作で、申請書の