空いている箱やカゴがあると、入らずにはいられない猫がいるようです。 飼い主さんが捉えた一枚が、X（旧Twitter）で大きな反響を呼んでいました。 5月15日、沖縄が本土に復帰して54年となりました。 今も国内のアメリカ軍専用施設の7割が集中し、各地で自衛隊も増強されるなど「基地のない平和の島」は実現されていません。 多くの命が奪われた コンタクトセンターは「人を増やして対応する」──それが長年の常識だった。 しかしある生命保険会社は、その前提を見直そうとしている。
AIを活用してコンタクトセンター全体を再設計する「AIコンタクトセンタ