「いつも同じミスをしてしまう」「間違えてばっかり」――仕事などでミスをしたときに、こんな言葉を口にしていませんか？ こうしたマイナスな口ぐせが、同じ失敗を繰り返す原因になることがあると、作業療法士の菅原 欧州大手旅行TUI社は、2026年度下半期（7～12月）の見通しを明らかにした。 それによると、地政学的リスクが続くなかでも、自社アセットを持つホリデー・エクスペリエンス分野（自社ホテル、クルーズブラン セブン‐イレブン・ジャパンの阿久津知洋社長は本紙インタビューに応じ、改めて省人化と接客価値の両立を目指す考えを示した。 セルフレジの導入やロボティクス活用を進める一方、地域との接点を維持しながら省人化